Пользователи порой сталкиваются с довольно странной проблемой. Компьютер отказывается выключаться. Происходит это приблизительно так: при открытии меню «Пуск» и выборе пункта «завершить работу» вместо корректного выполнения этой команды системой надпись «завершение работы Windows» остается на экране постоянно. Курсор остается активным и чтобы все-таки выключить ваш компьютер, нужно будет нажать кнопку Power на системном блоке.
Для тех, кто раньше с таким не сталкивался, ситуация станет маленьким шоком.
Прежде всего, скажем, что резкое обесточивание вредно для компьютера. Поэтому игнорировать проблему с выключением нельзя.
Давайте выясним, какие неполадки приводят к тому, что компьютер не выключается.
Ситуация первая: в системе некорректно работают программы, наблюдаются сбои служб, активность вирусов и вредоносных программ. При этом можно пользуясь встроенными средствами диагностики выяснить какие именно программы вызывают ошибку, и удалить их, либо исключить из автозагрузки. Службы, которые приводят к сбоям нужно отключить.
Ситуация вторая: проблемы с комплектующими компьютера. В этом случае нужно воспользоваться диспетчером устройств для диагностики неполадок. Если обследование программного обеспечения проблем не выявило, значит дело в неполадках драйверов, ошибках Bios или оборудования.
Все процедуры, которые нужно провести при таких ошибках довольно длительные и требуют четкого выполнения. Поэтому лучше всего будет обратиться к инженерам центра «МИГ». Они могут выехать на дом к клиенту, что значительно сэкономит деньги и время. После диагностики вам сообщат, в чем состоит проблема и что будет сделано для её устранения. Не сомневайтесь, с нашими специалистами ваша техника будет работать, как следует.
